Política de privacidad y cookies

1. Responsable del tratamiento

Esta política se adapta al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD) y a la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).

WAKANDA MARKETING SL, con NIF B55286579 y domicilio en Calle Santiago Ramón y Cajal, nº 32, L4, 17190 Salt (Girona), España. Contacto: info@siriolead.com.

2. Qué datos recogemos

• De tu cuenta: email y contraseña (cifrada) al registrarte.
• De tus pedidos: nicho, zona geográfica dibujada, cantidad solicitada, el resultado generado y, si configuras «Mi marca», tu logo, el nombre de tu empresa y tu web. También el email en el que quieres recibir los avisos del pedido, si indicas uno distinto del de tu cuenta (si es de otra persona, debes poder facilitárnoslo), y tus datos de facturación, que guardamos en tu cuenta para rellenar el siguiente pedido.
• De pago: el proveedor de procesamiento de pagos cobra directamente; SirioLead nunca ve ni almacena el número de tu tarjeta. Para emitir la factura te pedimos en el formulario del pedido tu nombre o razón social, tu NIF y tu dirección de facturación.
• Datos técnicos: la dirección IP y el navegador con los que entras (para avisarte si se accede a tu cuenta desde un dispositivo nuevo); la fecha, la hora y la IP de tu aceptación de las condiciones antes de pagar, junto con el texto exacto de la casilla de renuncia al desistimiento que marcaste; un registro de cada descarga de tus lotes con fecha, hora, IP y navegador (prueba de la contratación y de la entrega), y los registros técnicos del servidor (incluida la IP) necesarios para su seguridad y funcionamiento.
• De contacto: nombre, email y mensaje si nos escribes desde el formulario de contacto.
• Si eres afiliado o llegas por un afiliado: si te das de alta en el programa de afiliados, tu nombre o razón social, email, país, número fiscal, datos de cobro (IBAN u otro método), tu web y canales, la fecha, la hora, la IP y la versión de las Condiciones del programa que aceptaste, y tus comisiones y pagos. Si llegas a SirioLead por el enlace de un afiliado, guardamos en tu cuenta qué afiliado te trajo y desde cuándo; el afiliado solo ve cifras e importes de sus comisiones, nunca tus datos.

3. Con qué finalidad

Gestionar tu cuenta, procesar y entregar tus pedidos, cobrar el pago correspondiente y emitir su factura, enviarte los avisos transaccionales de tu pedido (confirmación, entrega, incidencias), avisarte de accesos a tu cuenta desde dispositivos nuevos, registrar tu aceptación de las condiciones y las descargas como prueba de la contratación y de la entrega, y cumplir nuestras obligaciones legales (facturación, prevención de fraude). Si participas en el programa de afiliados, gestionar tu alta, calcular y pagarte las comisiones y prevenir el fraude; y, si llegas por el enlace de un afiliado, atribuirle tus compras para calcular su comisión.

4. Base legal

Ejecución del contrato de servicio (art. 6.1.b RGPD) para la gestión de tu cuenta y pedidos; cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) para la facturación; e interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en la seguridad de tu cuenta (aviso de dispositivos nuevos) y en poder acreditar la contratación y la entrega (registro de la aceptación y de las descargas). El programa de afiliados se basa en el contrato con el afiliado (art. 6.1.b RGPD) y en las obligaciones fiscales (art. 6.1.c RGPD); atribuir un cliente a un afiliado, en nuestro interés legítimo en pagar correctamente las comisiones (art. 6.1.f RGPD); y guardar el enlace del afiliado en tu navegador, en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI).

5. Con quién compartimos tus datos

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio, que actúan como encargados de tratamiento:

• Alojamiento: proveedor de alojamiento (EE. UU.), en cuyos servidores están la web, la base de datos, los archivos y sus copias de seguridad.
• Pagos: proveedor de pagos (UE y EE. UU.), que cobra el pedido y emite la factura. Si eliges un método de pago de un tercero (por ejemplo, un monedero digital o un pago aplazado), ese tercero trata también tus datos como responsable, según sus propias condiciones.
• Correo: proveedor de envío de correo (EE. UU.) para los emails del servicio, y proveedor de correo corporativo y atención asistida (EE. UU.) para los mensajes que nos escribes y nuestras respuestas.
• Obtención de datos: proveedores de obtención de datos públicos y de análisis automatizado (IA) (UE y EE. UU.) para los datos de negocios que componen tu pedido (no reciben tus datos de cuenta ni de pago).

Cuando un proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en las garantías del RGPD (una decisión de adecuación, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., o cláusulas contractuales tipo). No vendemos tus datos a terceros.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras mantengas tu cuenta activa. Puedes borrarla tú mismo desde «Mi cuenta» en tu panel (salvo mientras tengas un pedido en preparación): se eliminan tus datos de acceso, tu marca y tus lotes. Solo conservamos, sin vincularlos a tu cuenta, los datos de facturación de los pedidos pagados, junto con la prueba de su aceptación y de su entrega, durante el plazo que exige la normativa fiscal y mercantil (en general, 6 años). Los mensajes del formulario de contacto se conservan el tiempo necesario para atenderlos; las solicitudes de exclusión de un negocio, mientras sea necesario para respetarlas; y los registros técnicos del servidor se sobrescriben automáticamente al cabo de poco tiempo. Además, por seguridad y continuidad del servicio, mantenemos copias de seguridad de la información, de acceso restringido. Los datos de los afiliados se conservan mientras participen en el programa y, después, los ligados a pagos de comisiones, durante el plazo que exige la normativa fiscal y mercantil (en general, 6 años).

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@siriolead.com. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

8. Si tu negocio aparece en nuestros leads

SirioLead también trata datos de los negocios que incluye en los listados que entrega. Si el tuyo es uno de ellos, esto es lo que debes saber:

• Qué datos: los datos de contacto profesional que el propio negocio hace públicos: nombre comercial, dirección, teléfono, web, email de contacto si lo publica, valoración media y perfiles en redes sociales.
• De dónde proceden: exclusivamente de fuentes de acceso público, que obtenemos y analizamos con la ayuda de proveedores de obtención de datos y de herramientas de análisis automatizado (IA) que revisan la web pública del negocio. No compramos bases de datos ni usamos información privada.
• Para qué y con qué base legal: para que nuestros clientes puedan localizar y contactar con esos negocios en su condición profesional (prospección comercial o búsqueda de proveedores). La base legal es el interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), en los términos del art. 19 de la LOPD-GDD sobre datos de contacto de empresarios individuales y profesionales.
• Quién los recibe: únicamente el cliente que hace el pedido, que desde ese momento es responsable del uso que haga de ellos y debe cumplir la normativa aplicable (RGPD, LOPD-GDD y LSSI) al usarlos.
• Cuánto tiempo: no mantenemos una base de datos permanente de negocios: los datos se recopilan para cada pedido y solo se conservan dentro del lote entregado, mientras el cliente mantenga su cuenta.
• Cómo excluir tu negocio: puedes oponerte y pedir que tu negocio no se incluya en ningún pedido futuro desde Excluir mi negocio o escribiendo a info@siriolead.com. Lo añadimos a nuestra lista de exclusión y deja de aparecer en los lotes desde ese momento. Puedes ejercer también el resto de derechos de la sección 7.

Esta información se ofrece de forma pública en esta política porque informar individualmente a cada negocio antes de cada pedido resultaría imposible o exigiría un esfuerzo desproporcionado (art. 14.5.b RGPD).

9. Cookies

Usamos únicamente una cookie técnica propia, necesaria para mantener tu sesión iniciada (siriolead_session). Esta cookie es estrictamente necesaria y no requiere tu consentimiento (art. 22.2 LSSI). No usamos cookies de publicidad.

Puedes deshabilitar o eliminar estas cookies desde la configuración de tu navegador, aunque si lo haces no podrás mantener la sesión iniciada.

Mediante el aviso de cookies (botones «Aceptar», «Rechazar» y «Configurar») puedes aceptar o rechazar, por categorías, el almacenamiento opcional que se describe a continuación. Guardamos tu elección en el almacenamiento local de tu navegador (siriolead_cookie_prefs, propio, necesario, hasta 12 meses; pasado ese plazo te lo volvemos a preguntar). Puedes cambiarla o retirarla cuando quieras desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página.

Medición del origen, solo si lo aceptas: guardamos en el almacenamiento local de tu navegador (siriolead_origin, propio, 60 días) por qué canal llegó tu visita, con el primer y el último canal: los parámetros de campaña del enlace, el código de afiliado si lo hay, el dominio de la web de procedencia y la página de entrada (sin parámetros). La finalidad es saber por qué canal llegó la visita para medir qué canales traen resultados. Si te registras, nos escribes por el formulario de contacto o compras, guardamos ese origen junto a ese alta, mensaje o pedido. No guardamos ningún dato que te identifique en esta información.

Si no lo aceptas o lo rechazas, no se guarda nada duradero: el origen de la visita solo se recuerda en la memoria temporal de la pestaña (se borra al cerrarla) y sirve únicamente si te registras, escribes o compras en esa misma visita. Al rechazar o retirar el consentimiento borramos lo que hubiéramos guardado.

Afiliados, solo si lo aceptas: si llegas por el enlace de un afiliado (con «?ref=» en la dirección), guardamos su código en el almacenamiento local de tu navegador durante 60 días (siriolead_ref, propio), para reconocérselo si te registras o compras en ese plazo. Si no lo aceptas, el código se usa solo durante esa visita y no se guarda nada. La visita se suma al contador del afiliado sin guardar ningún dato tuyo.

10. Usuarios fuera de la Unión Europea

SirioLead está operado por una sociedad española y su tratamiento de datos personales se rige, con carácter general, por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, con independencia del país de residencia del usuario. Cuando alguno de nuestros encargados de tratamiento esté ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia de datos se realiza empleando las garantías previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo de transferencia válido).

Si resides en Estados Unidos y te resulta aplicable alguna normativa estatal de privacidad (como la CCPA/CPRA de California), puedes ejercer los mismos derechos de acceso, supresión y oposición descritos en la sección 7 escribiendo a info@siriolead.com. SirioLead no vende ni comparte tus datos personales con terceros con fines publicitarios.

Si resides en Latinoamérica (por ejemplo, bajo la LGPD de Brasil, la LFPDPPP de México u otra normativa equivalente) o en Asia-Pacífico (por ejemplo, bajo la PDPA de Singapur u otras leyes similares), aplicamos los mismos principios de minimización, finalidad y seguridad descritos en esta política, y puedes ejercer tus derechos de igual forma escribiendo a info@siriolead.com. En caso de conflicto entre esta política y una normativa local de obligado cumplimiento, esta última prevalecerá únicamente en lo que resulte legalmente exigible.

11. Menores de edad

Para registrarte y contratar en SirioLead debes ser mayor de 18 años: el servicio no está dirigido a menores de edad y no recogemos a sabiendas datos de menores. Si tenemos conocimiento de que un menor ha creado una cuenta, la eliminaremos junto con sus datos.